よくあるご質問と回答
お客様から通販物流についてお問い合わせの多いご質問について、回答を掲載しております。下記以外の疑問・お悩みにつきましては随時お問い合わせ下さい。
対応地域はどこまで可能ですか？
全国どこでも取り扱っております。もちろん、海外発送も可能です。 海外発送は国際スピード郵便（EMS）を取り扱っております。 ただし商品によっては取り扱えない場合がございます。
<倉庫の場所はどこですか？>
大阪の南港に２つの管理倉庫を保有しております。
管理倉庫1…大阪市港区福崎2-1-1
管理倉庫2…大阪市港区港晴5-2-98
大型車両・海上コンテナでの入荷は可能でしょうか？
勿論、可能です。その場合、デバンニング料金が発生しますお問い合わせの際にご確認ください。
小ロットの対応はできますか？
１個、１発送から可能です。取扱い商品が少ない個人ネットショップ様にもご利用いただいております。小ロットの発送代行でもお気軽にお問い合わせください。
バーコードがついていない商品でも在庫管理は大丈夫ですか？
大丈夫です。商品管理コードを設定して対応いたします。 データの変更も可能です。
荷物を運ぶ配送業者は選ぶことは可能ですか？
可能です。ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便等をはじめとする各配送業者から選んでいただけます。当社配送便もご利用いただけます。
梱包を自社で行って、発送をお願いすることは出来ますか？
はい、もちろん可能です。
出荷対応日はいつですか？
基本、平日となっております。
物流センターから出荷後、お客様には出荷完了情報を送付いたします。
梱包資材をお任せしたいのですが、用意してもらえますか？
商品の種類や大きさによって様々な種類の梱包資材をご用意できます。発送代行のコストダウンのご提案をさせていただくこともできます！もちろん、お客様提供の資材もご利用頂けます。
ご利用の流れ
